Il rebranding di Desigual ha riscritto le regole del fashion marketing mettendosi completamente in discussione.
Negli ultimi anni Desigual è riuscita a trasformarsi da un marchio percepito come «fuori moda» a un brand innovativo e audace per le nuove generazioni.
Questa rinascita è stata possibile soprattutto grazie al social media. Il marchio spagnolo ha saputo sviluppare una nuova identità, più coerente con il mondo digitale e con i valori contemporanei.
«Forswards Is Boring»
Nel 2019 Desigual ha lanciato la campagna «Forwards Is Boring», un messaggio contro la monotonia a favore dell’autenticità.
Per prima cosa Desigual decide di capovolgere il logo rendendolo leggibile solo allo specchio o attraverso un selfie. Si tratta di una scelta simbolica che significa: «a volte, per vedere davvero chi sei, devi guardarti da un’altra prospettiva».
Dopo solo dieci giorni, Desigual aveva già guadagnato, solo su Instagram, 3,4 milioni di visualizzazioni organiche e oltre 25 000 menzioni dell’hashtag #ForwardsIsBoring – oltre alla copertura stampa in più di trenta paesi -.
Il logo “al contrario” è diventato un’icona riconoscibile e ha rappresentato la ripartenza dell’immagine Desigual.
Social media come leva di rebranding
Dal 2019 Desigual ha investito fortemente nei canali digitali, puntando su contenuti partecipativi e ironici.
La nuova strategia si è basata su tre pilastri.
- Coinvolgimento della community: challenge su Instagram e Tik Tok con focus su look creativi e non convenzionali.
- Collaborazioni con creator e influencer: sono state fatte partnership con profili europei e latinoamericani per avvicinare un pubblico più giovane e internazionale.
- Uso di format dinamici e storytelling visuale: video verticali, grafiche e testi brevi… tutto coerente con l’estetica del brand.
Ester Exposito x Desigual. Fonte: profilo Instagram Desigual.
Tutto questo a cosa ha portato?
Desigual oggi ha un tasso medio di engagement del 2,04% sui social – decisamente superiore alla media! -.
Parallelamente alla trasformazione estetica, Desigual ha puntato sui valori reali e verificabili, come l’adesione al programma «Sustainable Apparel Coalition» o il lancio della linea «Desigual Studio» orientata al design premium e ai materiali di qualità.
Lezioni per gli altri brand
Cosa questo rebranding può insegnare agli altri brand? Il successo non è solo questione di palette e di colori. É un vero e proprio cambio di prospettiva. Ci sono, però, cinque lezioni che ogni brand può «rubare» per migliorarsi.
- Sicuramente è necessario creare conversione: bisogna saper comunicare.
- Osare visivamente: un cambiamento netto attira l’attenzione.
- Coinvolgere i creator giusti aiuta, ma… bisogna tenere a mente la coerenze dei valori.
- Misurare ed adattare: i dati devono guidare le scelte creative.
- Essere autentici è la chiave: le persone percepiscono la differenza tra storytelling e realtà.
Fonte profilo Instagram Desigual.
Desigual ha dimostrato che anche un brand percepito come «in declino» può rinascere attraverso i social se ha il coraggio di cambiare e di raccontarsi in un mondo nuovo.